ビジネスモデルキャンバス 演習問題【Netflixとオンライン家庭教師の設計】
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ビジネスモデルキャンバスは、9つのブロックで事業の全体像を可視化するフレームワークです。ケース面接では「事業構造の分析」「新規事業の設計」を問われる場面で頻出します。本記事では9つのブロックを使った演習問題（既存事業の分析と新規事業の設計）を解説します。
TL;DR（3行まとめ）
- ビジネスモデルキャンバスは9つのブロック（顧客・価値・チャネル・関係・収益・資源・活動・パートナー・コスト）で事業を可視化
- 左半分が「効率性（コスト側）」、右半分が「価値（収益側）」を表す
- 新規事業設計と既存事業分析の両方に活用できる汎用フレーム
ビジネスモデルキャンバスの9ブロック
アレックス・オスターワルダーが提唱した、事業の全体像を1枚で可視化するフレームワークです。9つのブロックで構成されます。
| ブロック | 問い | 象限 |
|---|---|---|
| ① 顧客セグメント（CS） | 誰のために価値を作るか？ | 右（価値側） |
| ② 価値提案（VP） | どんな価値を提供するか？ | 中央 |
| ③ チャネル（CH） | どうやって顧客に届けるか？ | 右 |
| ④ 顧客関係（CR） | 顧客とどんな関係を築くか？ | 右 |
| ⑤ 収益の流れ（RS） | どうやって収益を得るか？ | 右下 |
| ⑥ 主要資源（KR） | 価値創出に必要な資源は？ | 左（効率側） |
| ⑦ 主要活動（KA） | 最も重要な活動は？ | 左 |
| ⑧ 主要パートナー（KP） | 誰が協力者か？ | 左 |
| ⑨ コスト構造（CS） | どんなコストがかかるか？ | 左下 |
演習1：Netflix（米国本社）の分析
Netflixのビジネスモデルを9ブロックで分析してください。
解答例：Netflixのビジネスモデルキャンバス
| ブロック | Netflixの場合 |
|---|---|
| ① 顧客セグメント | グローバル個人ユーザー（家庭視聴）。広告付きプランで価格感応度の高い層も追加 |
| ② 価値提案 | ①圧倒的なコンテンツ量、②オリジナル作品、③パーソナライズ推薦、④広告なし（プレミアム）、⑤デバイス間連続視聴 |
| ③ チャネル | 直接配信（Webサイト・アプリ）、デバイスメーカー組み込み（TV・コンソール） |
| ④ 顧客関係 | サブスク（月次自動更新）、パーソナライズ体験、無料試用 |
| ⑤ 収益の流れ | 月額サブスク（広告つき890円〜プレミアム2,290円・2025年時点）＋追加メンバー |
| ⑥ 主要資源 | コンテンツライブラリ、レコメンドAI、グローバル配信インフラ、ブランド |
| ⑦ 主要活動 | オリジナル制作、ライセンス取得、配信運営、レコメンド改善、グローバル展開 |
| ⑧ 主要パートナー | 制作会社、デバイスメーカー、CDN事業者、通信キャリア |
| ⑨ コスト構造 | コンテンツ投資（年間約170億ドル・約2.5兆円）、技術開発、マーケ、配信インフラ |
演習2：架空の新規事業設計（オンライン家庭教師）
中高生向けオンライン家庭教師の新規事業をビジネスモデルキャンバスで設計してください。
解答例：架空の新規事業「マッチ家庭教師（架空）」
| ブロック | 設計内容 |
|---|---|
| ① 顧客セグメント | 中高生＋保護者（特に難関校志望・地方在住で難関校系教師にアクセスしにくい層） |
| ② 価値提案 | ①難関校生・難関大生講師、②AIによる相性マッチング、③通学不要、④料金透明性、⑤親への進捗共有 |
| ③ チャネル | Webサイト、スマホアプリ、SNS広告、学校・塾との提携 |
| ④ 顧客関係 | 月額契約、無料体験、専属コンシェルジュ、AIによる進捗管理 |
| ⑤ 収益の流れ | 月額固定料金（10時間月3万円）、追加コマ単価、教材販売 |
| ⑥ 主要資源 | 講師プール、AIマッチングシステム、教材データベース、ブランド |
| ⑦ 主要活動 | 講師獲得・教育、マッチング、品質管理、マーケティング |
| ⑧ 主要パートナー | 難関大学（講師供給）、教材出版社、決済代行 |
| ⑨ コスト構造 | 講師人件費（売上の50%程度）、システム開発、マーケティング、運営 |
Key Takeaways
- ビジネスモデルキャンバスは9つのブロックで事業全体を可視化するフレーム
- 左半分（KR・KA・KP・CS）が効率性、右半分（CS・CH・CR・RS）が顧客価値を表す
- 中央のVP（価値提案）が左右を結ぶ要
- 既存事業分析（Netflix等）と新規事業設計の両方に活用可能
- 面接では「ブロックを埋める」だけでなく「ブロック間の整合性」と「全体としての一貫性」を意識する
- Lean Canvas（リーンキャンバス）は新規事業向けの派生フレーム
よくある質問
ビジネスモデルキャンバスとリーンキャンバスの違いは？
リーンキャンバス（Lean Canvas）はアッシュ・モーリアがビジネスモデルキャンバスを新規事業向けに改変したものです。「KR・KA・KP」の代わりに「問題・解決策・主要指標・優位性」が入り、新規事業のリーンスタートアップ的検証に最適化されています。既存事業分析にはビジネスモデルキャンバス、新規事業の高速検証にはリーンキャンバスが推奨されます。
9ブロックはどこから埋め始めるべきですか？
「② 価値提案（VP）」または「① 顧客セグメント（CS）」から始めるのが定石です。事業の核は「誰に・どんな価値を提供するか」なので、そこから他のブロックが派生する関係になります。リーンキャンバスでも「問題＋顧客」から始めるのが一般的です。
各ブロックを正確に埋めるコツは？
①ブロックごとに「問い」を立てる（例：CS→誰が？/VP→何を？/CH→どこで？）、②具体的な仮定を含める（売上＝月額〇円×〇人等）、③ブロック間の整合性を検証する（VPに必要なKRが揃っているか等）、④数字を入れる（コスト構造・収益）、⑤定期的に見直す（事業の変化に応じて）、の5つのコツがあります。
ケース面接で出題されたら何分で完成させますか？
面接時間によりますが、5〜10分程度で「9ブロックの骨格」を埋め、その上で重点ブロック（VP・収益・コスト）の深掘りを5分行うのが目安です。「すべてのブロックを完璧に」より「全体像と重要ポイントの整合性」が評価対象になります。
ビジネスモデルキャンバスの限界は？
①静的な分析で、競合・市場環境の変化が反映されない、②定量的分析が不十分（収益・コストの規模感が出ない）、③イノベーション要素（破壊的変革）の発見が難しい、④9ブロックの粒度が画一的、⑤実行可能性の検証が別途必要、の5つの限界があります。実務では3C・5フォース・SWOT等の他フレームと組み合わせて使うことが推奨されます。
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