ロジックツリーとは？Why・How・Whatの使い方を解説

問いを頂点に

「解くべき問題」を一文で定義して最上位に置く

MECEに分解

各層で漏れなく・ダブりなく要素を展開する

深さは2〜3層

面接では通常2〜3層の分解で十分なことが多い

① Whyツリー（原因分解型）

「なぜその問題が起きているか」を分解する。問題の原因を特定するときに使う。各枝が「〜だから（原因）」という関係性になっているのが特徴。

例：「なぜ売上が下がったか → なぜ客数が減ったか → なぜ来店頻度が落ちたか」

② Howツリー（解決策分解型）

「どうすれば問題を解決できるか」を分解する。施策の洗い出しに使う。各枝が「〜することで（解決策）」という関係性になっている。

例：「売上を上げるには → 客数を増やす / 客単価を上げる → それぞれの施策は？」

③ Whatツリー（要素分解型）

「その概念は何から成り立つか」を分解する。問題の全体像を把握するための構成要素整理に使う。各枝が「〜から成る（構成要素）」という関係性になっている。

例：「売上とは → 客数 × 客単価。客単価とは → 購入点数 × 単価」

紙に書きながら説明する

面接中は紙（メモ用紙）にロジックツリーを書きながら「売上は客数×客単価に分解できます。まず客数について見ると…」と説明します。書きながら話すことで、思考の整理が促進されると同時に、面接官が「この候補者は構造化して考えている」と視覚的に確認できます。

どの枝に注目するかを仮説とともに宣言する

ツリーを作ったら「今回は客数の減少が最も重要だと仮説を立て、こちらをまず深掘りします」と分析の優先順位を明示します。すべての枝を均等に分析しようとせず、仮説に基づいて絞り込む姿勢が高評価につながります。

面接官から情報を引き出す質問と組み合わせる

ロジックツリーで構造を示した後、「客数と客単価のどちらに問題があるか確認するために、最近の来客数のデータはありますか？」と情報収集の質問をすると、分析力と問題意識の高さを同時に示せます。

失敗①：全枝を均等に深掘りしようとする

「客数について述べます。次に客単価について述べます」と全枝を均等に扱うと、どれも浅い分析に終わります。仮説に基づいて注目枝を選び、そこを深く掘り下げることが重要とされています。

失敗②：分解が1層で終わる

「売上＝客数×客単価」と分解しただけで終わるのは不十分です。さらに「客数＝来店頻度×顧客数」と2層目まで展開することで、問題の具体的な箇所が見えてきます。

失敗③：同じ型を問題に関係なく当てはめる

売上改善の問題にも新規参入の問題にも同じ分解パターンを使うのはNG。問題の種類（収益改善・コスト削減・市場参入など）に応じて分解の切り口を変える柔軟性が重要とされています。