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SECIモデルとは?暗黙知と形式知の循環

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SECI(セキ)モデルは、組織の知識が暗黙知と形式知の相互変換を通じて創造・蓄積されるプロセスを示した知識経営(ナレッジマネジメント)の理論です(野中郁次郎らが提唱)。共同化・表出化・連結化・内面化の4ステップが循環し、個人の経験知を組織の財産に変えていく。本記事ではSECIの4プロセスと実務への活かし方を体系化します。

この記事のポイント(TL;DR)

  • SECI=Socialization(共同化)→Externalization(表出化)→Combination(連結化)→Internalization(内面化)
  • 暗黙知(経験・勘)と形式知(言語・マニュアル)を相互変換し知識を創造する
  • 4プロセスがスパイラル状に循環し、個人知が組織知へと高まる

暗黙知と形式知

SECIの前提は、知識を2種類に分ける考え方です。

種類 内容
暗黙知言葉にしにくい経験・勘・コツ熟練職人の技・営業の勘所
形式知言語・図・数値で表せる知識マニュアル・手順書・データ

暗黙知は個人に閉じやすく、形式知は共有しやすい。SECIは、この2つを行き来させることで知識を組織全体に広げ、新たな知を生み出すプロセスを描きます。

SECIの4プロセス

プロセス 変換 内容
共同化(S)暗黙知→暗黙知体験の共有でコツを伝える(OJT・同行)
表出化(E)暗黙知→形式知経験を言葉・図にして共有可能にする
連結化(C)形式知→形式知形式知を組み合わせ体系・新知識を作る
内面化(I)形式知→暗黙知学んだ知識を実践し自分の体得知にする
スパイラル構造:内面化で得た新たな暗黙知が、次の共同化の出発点になります。4プロセスは一度で終わらず、ぐるぐると循環しながら知識のレベルを高めていきます。

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知識創造の「場(Ba)」

SECIの各プロセスには、それを促す「場(Ba)」が必要とされます。場とは、知識が共有・創造される物理的・関係的な空間です。

  • 共同化の場:現場での体験共有(OJT・同行訪問)
  • 表出化の場:対話・ブレストで経験を言語化する会議
  • 連結化の場:文書・データベース・情報システム
  • 内面化の場:実践・トレーニングで身につける現場

知識経営では、こうした場を意図的に設計することが、SECIサイクルを回す鍵になります。仕組みがないと、暗黙知は個人に留まったまま組織に広がりません。

Key Takeaways

  • SECIは共同化→表出化→連結化→内面化の4プロセスで知識を創造する
  • 暗黙知(経験・勘)と形式知(言語・マニュアル)を相互変換する
  • 内面化で得た新暗黙知が次の共同化の起点となり、スパイラルで循環する
  • 各プロセスには知識共有を促す「場(Ba)」の設計が必要
  • 仕組みがないと暗黙知は個人に留まり、組織知に変わらない

よくある質問

Q

SECIモデルで最も難しいプロセスはどれですか?

A

一般に表出化(暗黙知→形式知)が最も難しいとされます。熟練者の勘やコツは本人も言語化しづらく、「なぜうまくいくか」を言葉や図に落とすのに工夫が要るためです。対話やインタビュー、比喩を使って引き出すなど、表出化を促す場づくりが鍵になります。

Q

形式知化(マニュアル化)だけでは不十分なのですか?

A

不十分です。マニュアル(形式知)を作っても、それを実践して体得する内面化が伴わなければ、現場の能力にはなりません。また形式知だけでは熟練者の微妙な勘までは表せません。暗黙知と形式知を循環させてこそ、知識が組織の実力に変わります。

Q

「場(Ba)」とは具体的に何ですか?

A

知識が共有・創造される空間や関係性のことです。現場での同行(共同化)、経験を語り合う会議(表出化)、文書やデータベース(連結化)、実践の現場(内面化)などが該当します。物理的な場所だけでなく、対話が生まれる関係性や仕組みも含みます。

Q

ケース面接でSECIモデルはどう使えますか?

A

組織のナレッジ共有や技能伝承、属人化の解消が論点のお題で活用できます。「暗黙知を表出化して形式知にし、内面化で組織に定着させる」という流れで、ベテランの技をどう若手に継承するか、といった打ち手を体系的に提案できます。

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