【例題解説】新規事業ケース「新サービスをどう立ち上げるか？」全プロセス公開

新規事業ケースとは、「クライアントが新しいサービス・製品・事業領域を立ち上げるべきかどうか、またどのように立ち上げるか」を問う問題形式です。売上改善・コスト削減といった既存事業の最適化問題とは異なり、「まだ存在しないもの」の設計能力が試される点が特徴とされています。

新規事業ケースで陥りがちな問題として、「アイデアを出すこと」に集中してしまい、「そのアイデアがなぜ有効か」の論拠が薄くなるケースがよく挙げられます。アイデアの独自性よりも、アイデアを論理的に組み立て、実行可能な形に落とし込む構造力が評価につながる傾向があるとされています。

新規事業ケースには、単一のフレームワークではなく複数の分析視点を組み合わせるアプローチが有効とされています。問題の性質に応じてフレームワークを選ぶことが基本とされており、代表的な組み合わせパターンがあります。

フレームワークの選択において有効とされるのは、「今の問いに何が必要か」を逐次確認しながら進めることです。「アイデア出し」「市場の定量化」「競合の壁の評価」「リソースの確認」という4つの視点を押さえることが、新規事業ケースを構造的に解く基礎とされています。

新規事業ケースの最初のステップは「誰に・何を提供するか」を明確にすることです。ターゲット顧客と市場の定義があいまいなまま事業モデルを設計すると、後のすべての分析が根拠を失いやすくなるとされています。

市場規模の推定では、TAM（Total Addressable Market：市場全体）→ SAM（Serviceable Available Market：実際にアプローチできる市場）→ SOM（Serviceable Obtainable Market：現実的に取れる市場）の順に絞り込む方法が有効とされています。ケース面接では正確な数値より、「どのように推定したか」の論拠が問われるとされています。

新規事業ケースにおける事業モデルの設計とは、「誰から・どのように・いくら稼ぎ、そのために何を支払うか」を構造化することです。ビジネスモデルを言語化するだけでなく、収益とコストの大枠を数字で示せることが、評価につながりやすいとされています。

事業モデルの設計において、ケース面接で特に有効とされるのは「どの段階で収益が黒字に転換するか（ブレークイーブンポイント）」を大まかに示すことです。細かい正確性より、「論理的に試算できているか」の構造が評価されやすいとされています。

新規事業を立ち上げる際、「すでに同じことをやっている競合がいないか」「参入しても競合に勝てるか」を評価することは不可欠とされています。競合・参入障壁の分析は、「なぜ自社がこの市場で戦えるか」という主張の根拠になりやすいとされています。

競合・参入障壁の分析において重要とされるのは、「競合を列挙すること」ではなく「自社がその競合環境の中でどのポジションを取れるか」を論じることです。競合の存在は市場のニーズが実証されているというポジティブな側面でもあることを念頭に置くことが有効とされています。

事業のアイデアや市場の魅力度が高くても、「自社が実行できるか」という実現可能性の評価なしには新規事業の提案として完結しないとされています。特にケース面接では、「理想の事業」ではなく「実際に動かせる事業」の設計力が問われる傾向があります。

実行計画は詳細なプロジェクト管理を求めるものではなく、「どの順序で・何を優先して進めるか」という優先順位と時間軸の感覚を示すことが有効とされています。

新規事業ケースの結論は「参入すべき/すべきでない」の二択に見えますが、実際には「条件付きで参入すべき」「特定のセグメントに絞って参入すべき」という形が現実的な結論になることも多いとされています。結論の説得力は、「分析のプロセスと結論が論理的につながっているか」によって決まるとされています。

新規事業ケースで高評価を得るためには、よく見られる失敗パターンを事前に把握しておくことが有効とされています。以下に代表的な失敗とその対処法を整理します。

これらの失敗は、練習量が増えるとともに自然と回避できるようになることが多いとされています。練習の際は「失敗パターンのチェックリスト」として活用し、毎回の振り返りに組み込む方法が有効とされています。